Showing 5 Result(s)

Comment réagir face à un usager agressif?

J’ai été confrontée à cette situation pas plus tard que la semaine dernière. Je plante le décor. Je travaille dans un établissement scolaire situé en zone d’éducation prioritaire au service intendance. Nous avons beaucoup de familles en difficulté que nous devons assister dans leurs démarches administratives. Un matin la mère d’une élève a débarqué dans …

Votre collègue arrive alcoolisé au travail que faites-vous?

C’est une question que le jury peut vous poser à l’oral dans le cadre d’une mise en situation. Il faut avoir la réponse la plus réaliste possible même si vous n’avez jamais travaillé dans la fonction publique. Moi ce que je ferais, c’est que j’amène mon collègue d’abord dans un endroit sûr de préférence une …

Concours blanc en ligne rédacteur territorial 2021

X